İletişimde dikkat edilmesi gerekenler

12 Aralık 2012 Çarşamba

İletişimde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

  Kişiler arası iletişimde dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:

- İletişim becerisi insanın kendisini tanımasıyla başlar. Kendini tanıyan insan gerçek  duygu ve düşüncelerinin farkındadır. Kendi duygu ve düşüncelerinin farkında olan  bireyler bunları başkalarına doğru ifade edebilir. Bu sayede karşı tarafça kolaylıkla  anlaşılabilir.

- Karşılıklı saygı ve hoşgörü iletişimin temelidir. Hoşgörülü ve saygılı insanlar  birbirlerini anlamaya çalışır. Farklı düşünce ve duyguları önemser. Kırıcı değil,  yapıcıdır. Bencil, sadece kendini düşünen, başkalarına saygısız ve değer vermeyen  tutum ve davranışlar içinde olan insanlarla iletişim kurmak mümkün değildir.

- Kendi düşünce ve fikirlerini tek doğru olarak benimseyen, başkalarının fikir,  düşünce ve duygularını önemsemeyen ve saygı göstermeyen insanlar olumlu ve  etkili iletişim kuramazlar.

- İletişimde dinlemek çok önemlidir. Karşımızdakini anlamak için onu dinlememiz  gerekir.

- Konuşmalarımızda sürekli ahlak dersi veren, nasihat eden ifadeler kullanmak  iletişimi olumsuz etkiler.

- Sözünden dönmek, oyalamak, alay etmek, konuyu saptırmak, tehdit etmek,  uyarmak, yargılamak, suçlamak iletişimin kesilmesine yol açar.

- Ön yargılı davranmak iletişimde yapılan en önemli hatalardandır.

- İletişimde sakin olmak, duygularımıza kapılmamak ve aceleci davranmamak çok  önemlidir.

- Başkalarının duygu ve düşüncelerini anlamaya çalışmak, onlarla empati kurmak  iletişimi olumlu etkiler.

- Çatışmayı artırıcı değil, çözümü amaçlayan davranışlar, olumlu iletişimde önemli bir  rol oynar.